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尊重和維護參保患者合法權益管理制度

文章來源:本站原創 文章作者:醫保辦 發布時間:2016年11月07日 點擊數: 字體:

尊重和維護參保患者合法權益管理制度

為保障參保患者的合法權益,規范參保患者的就醫行為,合理使用醫療保險基金,根據湘潭市人力資源和社會勞動保障局、湘潭市衛生局等相關文件精神執行。

一、患者的權益指患者在患病就醫期間所擁有,且能夠行使的權利和應該享受的利益。

二、醫務人員應當尊重和維護患者的合法權益,患者有權獲得適宜的醫療診治。

(一)享受平等醫療權。凡患者不分性別、民族、信仰、社會地位、病情輕重和參保類別,都有權受到合理連貫的診療服務。

(二)享受安全有效的診療權。凡病情需要,有權獲得有助于改善健康狀況的診療方法、護理條件。

(三)有權要求清潔、安靜的醫療環境,并有權知道主管醫師及護士的姓名。

(四)有權了解有關診斷、治療、處置及病情預后等內容。從醫療角度不宜相告的或當時尚未明確診斷的,應向其家屬解釋。

(五)有權了解各種診治手段的有關情況,如有何副作用,可能發生的意外及合并癥、預后等。

(六)有權了解醫療費用醫療保險支付的情況。

二、醫務人員應尊重患者自由選擇和拒絕治療的權利

(一)患者有權根據醫療條件或自己的經濟條件選擇醫療及護理方案。

(二)患者在法律允許的范圍內(精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍)可拒絕治療,但醫師應告知拒絕治療的危害。

(三)在不違反法律規定的范圍內,患者有權自動出院,但必須做出醫院和醫師對其出院及后果不負任何責任的聲明,并簽字。

三、醫務人員應尊重和維護患者的隱私權

(一)患者在醫療過程中,對由于醫療需要提供的個人的各種秘密或隱私,有要求保密的權利。醫務人員應嚴守私密,不隨意向外人泄漏。

(二)由異性醫務人員進行某些部位的體檢、治療時,有權要求第三者在場。

(三)在進行涉及床邊會診、討論時,可要求不讓未涉及其醫療的人參加。

四、患者有監督自己的醫療及護理權益實現的權利

(一)患者有權監督醫院對自己所實施的醫療護理工作。

(二)患者在接受治療的過程中,無論由誰支付醫療費用,患者有權審查其支付的帳單,并有權要求解釋各項支出的用途。

五、醫務人員應充分尊重患者的知情同意權,嚴格遵守醫院《醫療保險患者知情同意制度》的有關規定,履行告知義務。

六、 參保人員到醫院就醫時,本人社保卡、病歷本(工傷、合作醫療診療手冊、身份證)就診;參保人員不得將本人社保卡轉借他人使用。同時應遵守醫保《藥品目錄》、《住院病種目錄》、《診療和服務設施目錄》及醫保局、衛生局等相關政策,不得提出其他不合理、違背醫保政策的醫療要求。

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