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“釋放職業壓力,改善醫患溝通” 2019年省級繼續教育培訓班成功舉辦

文章來源:本站原創 文章作者:夏婧 發布時間:2019年06月24日 點擊數: 字體:

為積極貫徹“健康中國戰略”部署,有效履行社會責任,培養醫務人員以更好的專業素養、溝通能力服務于患者,打造人文護理品牌,提升患者就醫感受,2019年6月22日上午8時,省級繼續教育項目——“釋放職業壓力,改善醫患溝通”培訓班在湘潭市第一人民?醫院學術報告廳隆重召開。來自湘潭、長沙、株洲、衡陽、永州、婁底等醫院的護理骨干近500余人參會,會議規模再創新高。

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培訓班由湘潭市一醫院紀委鄧純書記主持

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湘潭市一醫院黨委書記杜君致歡迎辭,湖南省衛生健康委醫政醫管處曾清教授、湘潭市衛健委副主任陳建安、醫政醫管科科長曾建武、湘潭市護理學會秘書長周鷹受邀出席會議,出席本次會議的專家教授還有中南大學湘雅護理學院副院長李樂之、中南大學湘雅二醫院醫學心理學研究所副所長蔡太生、湘雅附二心理護理小組主導專家陳瓊妮、長沙市尚上心理科普公益服務中心理事長顏晶、湘潭市一醫院業務院長成沛玉、護理部主任許靜等。

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開幕式上杜書記在講話中指出,共同緩解醫務人員職場壓力,提高患者滿意度及醫護人員幸福感,是營造和諧的醫療環境、推動醫院良性發展的需要。

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陳建安副主任表示在“大衛生,大健康”時代,廣大護理工作者應堅持“以人民健康為中心”,精準對接人民群眾需求,始終將人民群眾的滿意度作為我們護理服務的發展方向。

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曾清教授發表講話指出,護理工作者需積極落實新時代衛生與健康工作方針,拓展護理服務領域,關注醫務人員心理健康,全面提升兩感,全方位全周期維護人民健康,促進社會全面發展進步。

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本次培訓班設立主會場、巴林特體驗工作坊以及一醫心理小組組建專場。主會場主要由曾清處長進行《做實做精做美護理為人民群眾健康與生命保駕護航》的主題報告,強調了做實基礎護理、做精專科護理、做美人文護理的重要性和必要性;蔡太生副所長的《臨床常見問題識別與評估》講解如何對臨床患者進行訪談法、觀察法、心理測驗法、臨床常用測評工具等四部分的心理評估;成沛玉副院長在《打開心靈,迎接陽光》中從什么是壓力、護士心理壓力來源、如何進行壓力調節以及緩解壓力的方法等四個方面深入淺出的進行講解,為護理人員面對壓力如何更好的解決臨床實際問題提出了指導意見;許靜主任帶來的《帶你走進巴林特》為學員們講解了巴林特小組的培訓職業化關系能力的工作方法,以及醫患之間意識和潛意識中的交流的原則;由彭偉護士長和張智護士長分別帶來的《老年人心理護理》《如何做一個高情商醫務人員》,通過結合臨床實際的互動課程,引導學員們積極思維、分析,提高了學習氛圍,為與會者帶來一場“溫度護理”的心靈觸碰。

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開設的“巴林特體驗工作坊”讓學員們以醫患關系的病例討論形式,提供親身經歷的臨床案例,學員之間共同分享自己的感受和想法,幫助案例提供者獲得理解和支持,達到了擺脫職業倦怠,提升幸福感的積極作用。參與的學員們紛紛表示對此次培訓活動有著濃厚的興趣,對心靈關懷活動的開展與醫患和諧關系的建立有了進一步的認識,受益匪淺。

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一醫心理小組成員在湘雅護理學院李樂之副院長、顏晶理事長和陳瓊妮主導專家的專業指導下掌握緩解臨床醫患關系培訓技術的方法,來解決護患矛盾,促進生理-心理-社會醫學模式的轉變。

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? 陳瓊妮教授通過《治療性護患關系的建立》《傾聽與共情》《臨床心理護理的實施》《非暴力溝通》等課程,讓與會學員掌握緩解臨床醫患關系培訓技術的方法,來解決護患矛盾,脫離以結果為導向所帶來的壓力,去實現醫療模式的改善,促進生理-心理-社會醫學模式的轉變。顏晶老師進行情境繪圖、舒緩情緒等互動課程帶領學員們學會放松心境,并收集臨床實際案例開展討論解析,引導學員積極思維,感受“溫度護理”的心靈觸碰。

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現代醫學中的平靜、專注、仁愛、共情,需要護理工作者脫離以結果為導向所帶來的壓力,去實現醫療模式的改善,我們護理工作者作為健康中國建設的重要基石與中堅力量,堅守“以人民健康為中心”的初衷,砥礪前行。此次培訓班的成功開展,將心理健康與現代護理有機結合,為人民健康的需求,為護理工作者的需求探索新思路、新方法,為深化護理內涵建設做出積極的引領作用。

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